Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları
Tiglon, siparişlerinizi en hızlı şekilde teslim etmek için titizlikle çalışmaktadır. Türkiye içinde verilen siparişler, ödeme onayının alınmasından sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargo teslimat süreleri, kargo şirketinin politikalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir ve genellikle 3-5 iş günü içinde teslimat yapılır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza bir takip numarası gönderilecek ve kargonuzun takibini yapabilirsiniz.

Kargo Ücretleri
Siparişlerinizdeki kargo ücreti, siparişin toplam tutarına göre belirlenir. Türkiye içindeki standart teslimatlar, belirli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo ile gönderilmektedir. Kargo ücretleri, ödeme aşamasında siparişinize eklenerek belirlenir.

İade Şartları
Tiglon, müşterilerine ürünlerini gönül rahatlığıyla alabilmeleri için 14 gün içinde iade hakkı tanımaktadır. İade işlemleri, aşağıdaki şartlara bağlı olarak yapılabilir:

  • Ürünün kullanılmamış, etiketinin ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
  • İade işlemi, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
  • Ürünün geri gönderilmesi için, müşteri tarafından gönderim masrafları karşılanmalıdır (Kampanya, hediye ya da belirli ürünler için farklı şartlar uygulanabilir).
  • İade talebinizi, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla [mail veya telefon ile] bildirebilirsiniz.

İade talebinizin onaylanmasının ardından, ödeme tutarı en geç 14 iş günü içinde, ödeme yönteminize göre geri ödenecektir. İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmez.

Değişim
Değişim talepleri yalnızca aynı ürünün farklı bir bedeni veya renginde yapılabilir. Değişim, ürünün kullanılmamış olması şartı ile mümkündür. Ürünün iade edilip, yerine yenisinin gönderilmesi işlemine “değişim” denir. Değişim, yalnızca 14 gün içinde yapılabilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.